Наша компания заботится о том, чтобы Ваше проживание в квартире или доме было комфортным без бытовых проблем и трудностей. Для этого мы организовали Гостям бесконтактное заселение в любое время суток и всегда стараемся быть на связи для решения срочных вопросов.
Путешествуете с детьми, животными или хотите устроить сюрприз? Просто сообщите — и мы сделаем всё возможное! Выберите дату, количество гостей и локацию — и мы подготовим жильё именно под Ваши пожелания.
Здравствуйте! Я — Елизавета, владелица управляющей компании Comfort Space Spb.
Выберите идеальное место проживания рядом с нужной локацией.
Локации
Посмотрите, где расположены наши квартиры и дома
Правила проживания
Остались вопросы? Напишите нам сейчас!
инструкции
Мы подробно расскажем, как сделать Ваше пребывание максимально комфортным и безопасным. Ознакомьтесь с правилами, чтобы избежать недоразумений и чувствовать себя как дома.
Заселение с 14:00 в квартирах и с 15:00 в домах, выезд до 12:00. Раннее заселение или поздний выезд обсуждается индивидуально.
Заселение бесконтактное в любое удобное Вам время.
Просим заранее сообщать о примерном времени прибытия.
До заселения необходимо подписать электронный договор-оферту с предоставлением паспортных данных.
В каждом апартаменте для Вас предусмотрены зонты, дождевики, сушилки для обуви, дополнительные обогреватели на случай непогоды и холода.
По запросу предоставляем детские манежи, детский туалет, удобства для животных.
Поможем организовать Вашим близким сюрприз при заезде.
Свяжитесь с нами для уточнения деталей заказа.
Оплата производится картой по ссылке, которую мы пришлём Вам в мессенджере.
При проживании от 3-х дней — специальные условия и скидки.
При заезде необходимо оплатить страховой депозит (залог).
Просим бережно относиться к имуществу.
При возникновении любой нестандартной ситуации (перегорела лампочка или не работает замок в туалете и т.д.) свяжитесь с Вашим менеджером для её устранения.
В случае повреждения имущества, произошедшего в период Вашего проживания, сразу сообщите нам.
Курение в квартирах и домах запрещено.
К нам можно с животными (заранее обсудите с нами возможность проживания с Вашим питомцем в конкретном объекте размещения).
Сохраняйте тишину с 22:00 до 8:00 для комфорта соседей.
Соблюдайте чистоту, чтобы пребывание в наших апартаментах было для Вас комфортным в течение всего срока бронирования.
Не оставляйте открытые источники огня без присмотра.
Перед уходом закрывайте окна и выключайте свет.
При возникновении экстренной ситуации сразу звоните нам.
Заезд и выезд
Дополнительные услуги
Оплата
Ответственность гостя
Порядок проживания
Безопасность
Ответы на вопросы, которые больше всего волнуют наших Гостей
FAQ
Просто выберите объект в каталоге или на карте, укажите Ваши даты и количество Гостей и нажмите «Забронировать». Вы увидите цену Вашего бронирования. Если нужна помощь — нажмите кнопку Связаться в WhatsApp
Да. По запросу мы можем предоставить манеж для ребенка, детский горшок, лежанку для кота, дополнительные одеяла, обогреватель, сюрприз при заезде и другие пожелания — напишите нам, и мы всё организуем.
Да, без предоплаты даты в календаре не закроются. Предоплата производится картой при бронировании. Размер предоплаты составляет стоимость 1 суток.
Нет. Курить в апартаментах и домах, а также на балконе и в общественных пространствах дома категорически запрещено! В случае нарушения этого правила залог не возвращается!
Спасибо, что выбрали наши апартаменты. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время для подтверждения бронирования и дальнейших инструкций по заезду.
Свяжитесь с нами через WhatsApp или по телефону, и мы уточним возможность продления.
За сутки до заселения мы пришлем Вам ссылку на доплату. Оплата производится банковской картой или через СБП. Оплатить можно до заселения, либо в течение 30 минут после, как Вам удобнее.
В квартирах и домах мы не разрешаем Гостям устраивать вечеринки и распивать крепкие алкогольные напитки. Это связано с тем, что такие мероприятия могут мешать соседям, а также нанести ущерб имуществу.
Да, бронь отменить можно. Просто напишите нам в чат. Обратите внимание, что бесплатно Вы можете отменить бронь не позже 7 дней до заезда.
Да. Но за дополнительных Гостей нужно будет доплатить согласно нашим тарифам. Предупредите нас об окончательном количестве человек ДО заезда, чтобы мы могли подготовить достаточное количество спальных мест.
После подписания договора мы пришлём Вам индивидуальный код от сейфа с ключами или от электронного замка. Вы сможете заселиться самостоятельно в удобное Вам время, используя наши инструкции. Заселение бесконтактное.
Для удобства расчетов в большинстве объектов размещения цена в календаре указана для двоих человек. Для большего количества человек нам необходимо подготовить дополнительное постельное бельё и средства гигиены.
Да, залог Вы оплачиваете при заселении. В квартирах залог составляет 5000 р., в домах 10000 р. за весь период проживания. Залог возвращается в течение 24 часов после Вашего выезда, после уборки.
Да. Мы с удовольствием предоставим Вам дополнительное спальное место и постельное бельё. В этом случае предусмотрена доплата 500 р. за постельное бельё.
Мы можем частично или полностью удержать залог при не намеренном причинении ущерба имуществу или при несоблюдении наших правил проживания. Прежде чем удержать штраф, мы свяжемся с Вами для выяснения обстоятельств возникшей спорной ситуации.
Да. Мы предоставляем отчетные документы. Пожалуйста, заранее сообщите нам о необходимости их подготовить.
Да. Но не во все объекты размещения. Возможность размещения с животными указана в описании объекта. Сообщите нам заранее о Вашем намерении приехать с питомцем и что нам для него подготовить.
Нет. Не беспокойтесь об этом. Уборку проводят профессиональные горничные, а бельё стирает прачечная. Вам нужно только получать удовольствие от проживания и перед отъездом вынести мусор.
Да. У нас предусмотрена доплата за животных в размере 1000 р. в сутки.
Акции
Для постоянных Гостей скидка на бронирование 10%.
специальные предложения для вас
Чем дольше Вы с нами — тем больше экономите. У нас гибкая система скидок в зависимости от длительности проживания.
Для новых Гостей — эксклюзивные бонусы и приятные сюрпризы при первом бронировании.
{ 1 }
{ 2 }
{ 3 }
Отзывы наших Гостей
Ваше доверие — это главное для нас. Читайте реальные отзывы тех, кто уже останавливался в апартаментах Comfort Space Spb.